Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Objet

Le Hub ISFB (ci-après « la Plateforme ») est un écosystème professionnel fermé, exploité sous la gouvernance de l'Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB). Il a pour vocation de rassembler les diplômés, certifiés, intervenants et collaborateurs de l'ISFB au sein d'un espace numérique dédié à l'entraide professionnelle, au développement de carrière et à la mise en réseau qualifiée.

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la Plateforme. Toute inscription vaut acceptation intégrale des présentes CGU.

2. Conditions d'accès

L'accès à la Plateforme est réservé aux catégories suivantes :

  • Les personnes titulaires d'un diplôme ou d'un certificat délivré par l'ISFB
  • Les intervenants et formateurs actifs ou anciens de l'ISFB
  • Les collaborateurs de l'ISFB

L'utilisateur doit être résident en Suisse ou y exercer une activité professionnelle. Toute demande d'inscription est soumise à validation par l'ISFB, qui se réserve le droit de refuser ou de révoquer un accès sans avoir à motiver sa décision.

3. Principes d'usage

La Plateforme constitue un espace professionnel fermé, conçu pour favoriser :

  • L'entraide entre professionnels de la finance et de la banque
  • La réflexion sur les parcours de carrière et les évolutions du secteur
  • La mise en valeur des compétences acquises via les formations ISFB
  • L'accompagnement professionnel (conseil de carrière) sous gouvernance ISFB

L'ensemble des interactions sur la Plateforme s'inscrit dans le cadre défini par l'ISFB. Les utilisateurs s'engagent à respecter un comportement professionnel, courtois et conforme à l'éthique du secteur bancaire et financier suisse.

4. Interdictions

Les comportements suivants sont strictement interdits sur la Plateforme :

  • Recrutement direct entre membres : il est interdit d'utiliser la Plateforme pour recruter directement un autre membre, que ce soit pour un poste salarié, un mandat ou toute autre forme de collaboration professionnelle rémunérée.
  • Messagerie à des fins d'embauche : la messagerie de la Plateforme ne peut être utilisée par un employé d'un établissement bancaire pour contacter un employé d'un autre établissement à des fins d'embauche ou de débauchage.
  • Prospection commerciale directe : toute forme de démarchage commercial, de vente de produits ou de services auprès des membres est interdite.
  • Publicité par les intervenants : les intervenants et formateurs ne peuvent pas utiliser la Plateforme pour promouvoir leurs propres cours, programmes de coaching, activités de conseil ou toute autre prestation personnelle.
  • Sollicitation hors cadre ISFB : il est interdit de solliciter directement un membre ou un intervenant pour une prestation rémunérée en dehors des processus et du cadre prévus par l'ISFB.

5. Clause anti-contournement

« Les utilisateurs s'interdisent d'utiliser les informations obtenues via la Plateforme pour solliciter directement, à des fins d'embauche, de mandat, de vente ou de prestation, un autre membre ou un intervenant en dehors des processus prévus par l'ISFB. »

Cette clause s'applique pendant toute la durée d'utilisation de la Plateforme et pendant une période de douze (12) mois suivant la cessation de l'accès. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner la suspension immédiate du compte et d'éventuelles poursuites.

6. Visibilité et réciprocité

La Plateforme offre différents niveaux de visibilité que chaque utilisateur peut configurer selon ses préférences. Le choix d'un niveau de confidentialité plus restrictif peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités :

  • Un profil en mode « invisible » ne pourra pas apparaître dans l'annuaire
  • Un profil en mode « discret » ne sera pas affiché dans la cartographie nominative
  • Seuls les profils en mode « visible » bénéficient de l'ensemble des fonctionnalités de la Plateforme

Ce principe de réciprocité garantit un équilibre entre la protection de la vie privée et la participation active à la communauté.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés par les utilisateurs (textes, images, documents) restent la propriété intellectuelle de leurs auteurs respectifs. En publiant du contenu sur la Plateforme, l'utilisateur accorde à l'ISFB une licence non exclusive, gratuite et limitée à l'affichage et à la diffusion dudit contenu dans le cadre de la Plateforme.

L'ISFB se réserve le droit de retirer tout contenu qui contreviendrait aux présentes CGU, à la législation suisse ou aux bonnes pratiques du secteur.

Les éléments graphiques, la marque, le logo et l'architecture de la Plateforme sont la propriété exclusive de l'ISFB et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

8. Modération

L'ISFB assure la modération de la Plateforme et se réserve le droit de :

  • Suspendre temporairement ou définitivement l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU
  • Retirer tout contenu jugé inapproprié, contraire à l'éthique professionnelle ou en infraction avec la législation applicable
  • Modifier ou supprimer les publications sans préavis en cas d'urgence

L'utilisateur dont le compte a été suspendu sera informé par courriel des motifs de la suspension et des voies de recours éventuelles.

9. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de la Plateforme ou de l'interprétation des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse.

L'ISFB se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.